Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre le vendeur et le client dans le cadre de la vente de produits via notre site internet.
Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Produits

Nous nous efforçons de présenter et décrire les produits avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations peuvent exister.
Les photos présentes sur le site n'ont pas de valeur contractuelle.

4. Commande

Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies lors de sa commande (adresse, coordonnées…).
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire
• PayPal
• Virement bancaire (si applicable)

Toute transaction est sécurisée via un système de paiement certifié conforme aux normes en vigueur.

6. Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, le client sera informé et pourra choisir :

• un remboursement intégral,
• un échange,
• ou un avoir.

7. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d’Expédition accessible sur le site.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement de résultat.

8. Réception du colis

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la livraison.
En cas de colis endommagé ou ouvert, il est recommandé de :

• refuser le colis,
• ou émettre une réserve écrite auprès du transporteur.

Toute anomalie doit être signalée au vendeur dans un délai de 48 heures.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client bénéficie d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être renvoyé :

• complet,
• non utilisé,
• dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur du vendeur.

10. Remboursement

En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception du produit.

11. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés conformément au Code de la consommation.

12. Responsabilité

Le vendeur n’est pas responsable des dommages résultant :

• d'une mauvaise utilisation du produit,
• d’un usage non conforme aux instructions,
• ou d’événements indépendants de sa volonté (retards transporteurs, force majeure…).

13. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de votre commande.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données sur simple demande.

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation.

15. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

16. Contact

Pour toute question concernant nos CGV, vous pouvez nous contacter à :
📧 Thewatchsphere@gmail.com